Preguntas Frecuentes (FAQ)

Compra

Para comprar en nuestra página web debes seguir los siguientes pasos:

  • Añadir tus productos al carrito de compras
  • Confirmar tu compra desde el carro de compras
  • Ingresar tu información de facturación
  • Seleccionar tu información y medio de entrega
  • Seleccionar tu método de pago
  • ¡Listo! en breve recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido
¡Claro! Solo debes ingresar a la página del producto que deseas y se encuentra agotado, allí debes ingresar tu correo electrónico y hacer clic en el botón "Notificarme"
Si, es necesario que te registres para poder realizar compras en nuestro sitio web, pero el proceso es bastante sencillo, solo debes ingresar tu nombre, correo electrónico y contraseña.
Ingresar a la confirmación de compra desde el carrito de compras
  • Ingresar a la confirmación de compra desde el carrito de compras
  • En el primer paso de confirmación, mostrará el cuadro de selección "Tipo de Documento", selecciona "Factura"
  • Luego ingresa el R.U.T de tu empresa, si eres cliente nuestro aparecerán tus datos automáticamente, en caso contrario, deberás ingresarlos
  • Primero deberás ingresar los datos de la casa matriz de tu empresa, luego, debes ingresar los datos de contacto (persona que está realizando la compra) y la dirección de facturación
¡Claro!, solo contáctanos a cotizaciones@mcielectronics.cl indicando los productos que necesitas y te responderemos en breve los medios de pagos y la fecha estimada de entrega

Pago

Aceptamos pagos mediante Webpay (RedCompra y Tarjeta de Crédito) y Transferencia bancaria sujeto a comprobación de envío de transferencia.

Envío

Actualmente poseemos dos métodos de entrega:

Los despachos son realizados mediante Chilexpress o Starken. despachamos a todo el territorio nacional

Puedes venir a retirar tu pedido en nuestra tienda en Santiago de 8:00 a 18:00 hrs luego de que te notifiquemos que este se encuentra listo para ser retirado.

* Solo disponible para tienda Santiago

  • Despacho a Domicilio:
  • Retiro en Tienda Santiago:

Un envío típico tarda entre 3 a 5 días hábiles, esto dependiendo de tu localidad.

En Santiago, el precio aproximado es de $3.840 por un envío de un paquete de 1kg. esto dependerá de tu localidad. Cuando estés realizando la confirmación de tu pedido y selecciones el método de entrega "Despacho a domicilio", te aparecerá el costo del despacho asociado a tu pedido según la localidad de entrega escogida.

Para mayor información sobre los precios de envío, te invitamos a consultarlos desde la página de Chilexpress o Starken